La clinica è aperta tutti i giorni dal lunedì al venerdì ma tutte le visite si eseguono esclusivamente previo appuntamento.

Per: visite ambulatoriali, vaccinazioni, profilassi per: filaria/pulci/zecche/ecc., consulti, microchip, controlli clinici, terapie: potete fissare gli appuntamenti in autonomia direttamente sul nostro sito internet senza dover telefonare in clinica. Richiediamo gentilmente di indicare il vostro numero di telefono e nelle note il motivo della prenotazione; ad esempio: visita, vaccino, terapia, consulto, filaria, parassiti, microchip, nuovo cucciolo, ecc..

L'orario in cui vi dovete presentare in clinica è quello che selezionate nella casella dell'agenda on-line: si raccomanda la puntualità. Avvisateci sempre se non vi presenterete ad un appuntamento già prenotato.

Una sola persona può accompagnare il cane o il gatto all'interno della clinica.

Chiunque entra in sala d'aspetto deve indossare una mascherina.

Quando si esegue la visita clinica del cane o del gatto il proprietario deve rimanere in sala d'aspetto, verrà mentenuta aperta la porta di comunicazione tra la sala d'aspetto e la sala visite; così ci potremo vedere e parlare (in casi particolari, stabiliti dallo staff medico, vi faremo stare al fianco del vostro animale).

I contatti telefonici sono graditi sulla linea mobile 380 8494037, rispetto alla linea fissa.

Nel corso delle visite ai pazienti non sempre siamo in grado di poter rispondere alle vostre telefonate, siete pregati di riprovare più volte, ci scusiamo in anticipo per il disagio.

I proprietari di cani e gatti aggressivi, o assolutamente non collaborativi, è bene che ci avvisino telefonicamente prima di fissare un appuntamento autonomamente on-line.

Prestazioni complesse come: interventi chirurgici, anestesie, visite specialistiche con consulenti esterni, esami diagnostici (esami del sangue, ecografie, endoscopie, radiografie), devono essere concordate telefonicamente e non fissate autonomamente on-line.

Ultimo aggiornamento: 1 aprile 2022